Visszatérés

Ha úgy dönt, hogy visszaküld egy terméket, kérjük, először lépjen kapcsolatba velünk, és mi elintézzük megrendelését. És készítsen megfelelő feljegyzéseket és kövesse nyomon.

Visszaküldött rendelés esetén a megrendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül fel kell vennie velünk a kapcsolatot, és vissza kell küldenie vagy ki kell cserélnie a terméket.
Kérjük, kövesse az alábbi egyszerű lépéseket, hogy visszaküldhesse a terméket:

1. Vegye fel velünk a kapcsolatot, és tájékoztasson minket a rendelés visszaküldésének okáról és a visszaküldendő tételekről.
2. Visszaküldési csapatunk felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy a lehető leggyorsabban feldolgozza visszaküldési kérelmét.
3. Kérjük, küldje vissza a terméket az általunk biztosított legkényelmesebb visszaküldési mód szerint.
4. Ellenőrizzük visszaküldési adatait, és feldolgozzuk a visszatérítést.

Értesítés:
A visszaküldött árukon használat vagy kopás jeleit kell mutatni, és teljesen be kell csomagolni.
Kérjük, hogy a megfelelő tétel mennyiségét teljes egészében küldje vissza. Ha hiányzó tételt vagy csomagot talál. Fenntartjuk a jogot a visszaküldések vagy a visszatérítések késleltetésére, és felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy megbeszéljük és megoldjuk a megfelelő problémákat.
Nem vállalunk felelősséget a szállítás során elveszett csomagokért vagy a visszaküldés során megsérült termékekért.
Minden visszaküldést a megadott visszaküldési címünkre kell visszaküldeni. (Minden termék visszaküldési címe meg van adva, amely a termék raktári címéhez kapcsolódik.)
Mielőtt visszatérne, vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi elvezetjük Önt a gyorsabb visszaküldési szolgáltatáshoz.

A visszatérítéssel kapcsolatban:
Kérjük, feltétlenül tájékoztasson minket a rendelés visszaküldésével kapcsolatos releváns információkról, például: nyomon követési információk, csomagfuvarozó, csomagkövetési URL. Ez segít gyorsabban feldolgozni a visszatérítéseket.
A visszaküldött termékek esetében minden befizetést az eredeti megrendelésnél használt fizetési módra írunk jóvá. Hitelkártya-visszaterhelés esetén hagyjon 1-2 számlázási ciklust a hitelkártya-kivonatán.

A cseréről:
A csere- és visszaküldési szabályzat minden rendelésre azonos, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, mielőtt csereeszközt választana.